作为一名营销人员或精明的商业人士,您知道为了完成任务,您必须在工作中设定目标。
但问题可能不在于定义你的目标,而在于如何实现这些目标。你可能会让你的团队兴奋不已,但到了季度末,数字几乎没有变化。
听起来你在目标设定方面并不“聪明”,或者更确切地说,你没有制定或编写正式的 SMART 目标——只是模糊的、广泛的“可有可无”的目标,没有实现这些目标的真正途径。
无论您需要更好的结构、可跟踪性还是建立清晰的里程碑,我们都可以帮助您,不仅是在线定义,而且还可以直接实现您的目标。让我们在工作中写下一些出色的 SMART 目标吧!
SMART 目标缩写代表什么
作为营销人员,您普遍关心三个问题。您希望吸引更
捷克共和国WhatsApp 号码 多访问者访问您的网站,将更多潜在客户转化为潜在客户,并将更多潜在客户培育成实际客户。正确的营销目标可以帮助您实现这些目标。
为了实现 SMART 目标,您的工作目标应遵循 SMART 缩写的五个部分。
您的营销目标应该是:
如何制定智能目标
让我们探讨 SMART 目标缩写的每个核心部分,以制定并实际实现您的营销目标。
智能目标缩写代表什么
S 代表特定
目标常常会失败,因为它们太宽泛而难以实现。说起来想要增加销售额很容易,但要宣布“本季度,我们的目标是吸引更多客户!”员工会议不会产生任何实际影响。
如果没有具体的基准,你的陈述就不会很有激励作用。你当然希望他们卖得更多,但是卖多少呢?
概述您想要实现的目标,以传达对他们的确切期望。
一个真正的智能目标示例
假设您的营销团队正在开发一系列研讨会来向客户教授新软件。对于这个 SMART 目标示例,假设您希望您的客户从您的 HubSpot 教程中获得真正的价值。
仅仅说您想在本季度举办更多研讨会是不够的。您需要解决具体问题:
目标将如何实现? //你将使用什么策略来实现你的目标?也许您会承诺举办一定数量的研讨会,跟踪客户的观看时间或会议时长,在每次会议结束时发送给他们的调查中获得 9/10 的评分,等等。我们将更多地讨论这一点M代表下面的可测量点。
谁会参与其中? //确定您需要哪些团队成员的帮助,并清楚地概述他们的职责和期望。例如,也许乔治将是通过电子邮件发送每周教程的人,或者艾米将是如果客户对该会议的内容有任何疑问,请提供生命线。每个相关方都应该有一份他们需要履行的责任清单。
您需要什么来开始和跟进? //创建您必须制作的所有可交付成果的列表,例如研讨会网页、登陆页面、感谢页面、研讨会材料、演示文稿、带回家的文档、您的后续电子邮件,这些是您开始之前可能需要制作或准备的资产,并且可以轻松地划掉以更接近摇滚。
这一切的最终目标是什么? //也许到了年底,你希望能有一定的收入或者有一定数量的你帮助过的公司。 在告诉您的团队为什么这个目标也很重要时,不要忘记具体说明,我们将在下面详细讨论。每个人都需要明白,所有的努力都是为了长期的努力。
M 代表可测量的
有时在商业中,营销人员很容易将互动建立在对关系的感受之上。归根结底,你的老板想知道你的客户对你所做的工作感到满意,并继续写他们的保留支票。
虽然衡量客户的性格很有帮助,但感受可能是模糊的,并且是推动决策的危险方式。
你知道什么是不含糊的吗?数据。为您的目标分配一个数字,将其分解为可衡量的结果。
哪些指标与您的行业相关?对于营销人员来说,我们经常跟踪网站访问量、潜在客户和客户数量、点击量、打开量——各种互动和参与度指标。
一个真正的智能目标示例
也许您的SEO 关键绩效指标围绕您的自然流量、关键字密度、反向链接配置文件等。这些指标都包含每日访问量、每篇文章使用短语的百分比以及引用域和链接的数量等数字。